Twitter is de nieuwe klaagmuur

Radio 1 – 13 maart 2012

Youp van t Hek gaf het goede voorbeeld en klaagde ruim een jaar geleden T-Mobile aan de twitter-schandpaal omdat zijn zoon er van het kastje naar de muur gestuurd werd. Na 1 of 2 tweets van Youp was het probleem opgelost. Via no-time bereikt een klacht op twitter honderdduizenden consumenten. Klagen op twitter helpt. Maar het heeft ook een keerzijde. Twitter trekt een riool aan anonieme zeikers aan die het leuk vinden op alles en iedereen te schelden. En ja ook ik ben er af en toe zo één, zoals bv vanochtend, maar ik doe het met mate en zo min mogelijk op de persoon. En ja het lucht wel op! Ik zie aan de ene kant de zegeningen van Twitter, maar het is tegelijk ook een platform voor nobodys die hun opgespaarde frustratie dagelijks willen spuien. Daarom zeg ik: Twitter is de nieuwe klaagmuur! Joost Eerdmans in gesprek met hoogleraar Henri Beunders en internetgoeroe Danny Mekic.

Beluister de uitzending